Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.