-
Sự kiện lặp lại theo chu kỳ dễ duy trì hơn sự kiện lớn. -
Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại. -
Vinh danh người xuất sắc mỗi tháng. -
Danh hiệu vĩnh viễn ghi nhận thành tích không lặp lại được. -
Ghi nhận công khai có giá trị hơn phần thưởng vật chất. -
Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật. -
Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.
bảng xếp hạng VNG
-
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua. -
Một sự kiện diễn ra vào ba giờ sáng ở khu vực nào đó thực chất là loại trừ toàn bộ người chơi ở đó. -
Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó. -
Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.
-
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả.
-
Thành viên trẻ học theo những gì họ thấy, và một nhóm có văn hóa tốt hình thành từ hành vi chứ không từ nội quy. -
Người ở gần đỉnh được thúc đẩy còn người ở cuối bảng thường nản, nên cách hiển thị quyết định tác động thực tế. -
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung.
-
Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác. -
Quy tắc rõ ràng giảm hẳn số vụ tranh cãi. -
Tranh cãi trong kênh chung ảnh hưởng đến người không liên quan. -
Sự kiện kỷ niệm ngày ra mắt game thường tặng vật phẩm giới hạn cho người chơi lâu năm.
bảng xếp hạng VNG
-
Cộng đồng game phần lớn dựa trên đóng góp tự nguyện, và việc không ghi nguồn khiến người sáng tạo ngừng chia sẻ. -
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động. -
Cố giữ tất cả trong một không gian khiến ai cũng thấy xa lạ, còn chia nhóm theo sở thích lại tạo ra sự gắn kết. -
Gặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến. -
Yêu cầu hoạt động quá cao đẩy người chơi bình thường ra ngoài.
-
Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ. -
Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được. -
Cách này tốn công tổ chức hơn nhưng là điều kiện để một cộng đồng thực sự mang tính quốc tế. -
Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng.
-
Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động. -
Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm. -
Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.
bảng xếp hạng VNG
-
Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game. -
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ. -
Đánh giá một sao vì lỗi tạm thời gây thiệt hại lâu dài. -
Livestream trận đỉnh cao thu hút đông người. -
Nhắc nhở thành viên trẻ về điều này là phần của việc xây dựng một cộng đồng an toàn.
-
Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần. -
Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game. -
Người đọc tự đánh giá được độ tin cậy, thay vì làm theo một hướng dẫn từ ba mùa giải trước mà không biết. -
Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp. -
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn. -
Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau. -
Nhóm nhỏ tách ra khi cộng đồng lớn lên là chuyện tự nhiên.
bảng xếp hạng VNG
-
Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử. -
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.