Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
09-15
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
09-15
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
09-15
Sunday
09-15
