Hành Tinh Câu Đố
800-0000-0000
800-0000-0000
800-0000-0000
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.800-8000-8000
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Sân Sau Giải Trí
(1).Trạm Dừng Giải Trí
(2).Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
(3).Nhịp Chơi Mỗi Ngày
(4).Kênh Game Rảnh
(5).Ngôi Nhà Trò Chơi
Sân Sau Giải Trí)
(1).Điểm Hẹn Trò Chơi
(2).Sân Game Buổi Tối
(3).Bầu Trời Game
(4).Xứ Sở Câu Đố
(5).Trạm Dừng Giải Trí
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Suối Nguồn Giải Trí
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Góc Giải Trí Nhẹ
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Vui Cùng Trò Chơi
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Trạm Game Nhanh
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Xưởng Game Mini
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. 09-14
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. 09-14
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. 09-14
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. 09-14
Phòng Chơi Trực Tuyến Bãi Chơi Ảo Kho Câu Đố Hay Kênh Game Rảnh Bến Game Việt Chợ Game Nhỏ Lối Vào Trò Chơi Bãi Chơi Ảo Giải Đố Thư Giãn Ngăn Kéo Trò Chơi Bến Game Việt
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. 09-14 Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Hộp Game Nhỏ
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.Xập Xám trực tuyến bảo vệ game cuộc thi VNG
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Xứ Sở Câu Đố
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.