Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. 09-14 Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Đảo Trò Chơi
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.game thay đồ công chúa Xóc đĩa miễn phí game nhiều người VNG