Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. 09-15 Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Sân Game Buổi Tối
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.game được chứng nhận xếp hạng Bầu cua Phỏm giải trí